論校企合作人才培養(yǎng)模式下商務文秘專業(yè)的課程開設
河源技師學院 楊林娟
【摘要】隨著職業(yè)教育的發(fā)展，廣東省各技工院校都積極開展和探索校企合作辦學模式，通過校企合作人才培養(yǎng)模式來提高技工院校學生的技能水平、職業(yè)素養(yǎng)和綜合素質等能力。在實施過程中，學校和企業(yè)共同制定人才培養(yǎng)方案，在技術應用、人才開發(fā)、資源共享等方面共同建立互惠互利的合作關系。筆者以商務文秘專業(yè)為例，探討關于校企合作人才培養(yǎng)模式下該專業(yè)的課程開設。
【關鍵詞】校企合作 文秘專業(yè) 課程開設
一、 校企合作人才培養(yǎng)模式
目前，廣東省內各技工院校都在有條不紊的走校企合作人才培養(yǎng)模式，根據(jù)專業(yè)特點和當?shù)仄髽I(yè)行情，迄今為止，校企合作人才培養(yǎng)模式的方式主要有以下幾種：“2+1”人才培養(yǎng)模式、“校中廠、廠中校”人才培養(yǎng)模式、“訂單式”人才培養(yǎng)模式、 “半工半讀”人才培養(yǎng)模式、“產(chǎn)學研結合”人才培養(yǎng)模式。其中運用最廣泛的就是“2+1”人才培養(yǎng)模式，該模式已經(jīng)被大部分學校采用。“2+1”人才培養(yǎng)模式是指學生在校集中學習兩年，在這兩年期間學生學習基礎文化教育、專業(yè)知識和技能知識，第三年學生到企業(yè)接受企業(yè)的培養(yǎng)，在企業(yè)進行專業(yè)技能實訓和頂崗實習。
二、 傳統(tǒng)商務文秘專業(yè)存在的問題
商務文秘專業(yè)在大部分技工院校中被劃分為管理類專業(yè)，導致該專業(yè)在培養(yǎng)目標的制定上存在一定的誤導作用。一是就業(yè)方向定位秘書類崗位，在走訪調查的文秘專業(yè)中都將該專業(yè)的就業(yè)方向定位在秘書職業(yè)上，這樣學生在校期間學習的大部分內容都是偏向知識型和管理型的課程。二是課程偏理論型，相對其他技術型專業(yè)來說，該專業(yè)的大部分課程都屬于理論課程，上課形式和地點都受傳統(tǒng)教學模式的影響，學生主觀認為這些理論課程沒什么用，很難從根本上去改變和參與到課堂教學中。三是該專業(yè)所考的專業(yè)證難考并且實用性不強，通過調查大部分學校該專業(yè)的專業(yè)證書定位為秘書證初級或秘書證中級，學生的一次性通過率最高僅能達到58%，其次該證書和就業(yè)崗位聯(lián)系不大，在工作崗位上的用處不大。四是課程內容比較獨立，每門課程的授課都是獨立授課，在課程與課程聯(lián)系之間未能很好的連接，在學生綜合素質的培養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)的綜合養(yǎng)成方面有待提高。
三、 校企合作人才培養(yǎng)模式下商務文秘專業(yè)的課程開設
1.課程開設的理論基礎和開發(fā)原則
在進行課程開設之前我們必須弄清楚我們專業(yè)需要培養(yǎng)什么樣的人才和怎樣培養(yǎng)人才這兩個問題，這也是我們進行課程開設的理論基礎。在課程開設過程中，我們就是將該專業(yè)的課程和該職業(yè)需要具備的知識技能、情感技能和綜合素質技能等進行有機結合在一起，我們需要遵循的原則有：
第一，學生的全面發(fā)展。學生的全面發(fā)展應該包括：健康的體魄、完善的人格和良好的品德；不僅要掌握專業(yè)必備的基本知識技能，還要學會利用已有的技能為社會創(chuàng)造社會價值，并通過知識升華形成新的技能。
第二，社會的需要。在進行課程開設前，我們要進行大量的調研，通過調研來了解和掌握當前社會所需要的人才模式，以及根據(jù)社會需求和企業(yè)崗位來進行科學合理的課程開設。
第三，人才培養(yǎng)目標。筆者的做法是：通過企業(yè)調研、畢業(yè)生走訪、成立課程專家委員會等活動，將商務文秘專業(yè)重新定位和規(guī)劃，修定培養(yǎng)目標為培養(yǎng)各中小企業(yè)辦公室文員，將該專業(yè)課程開設重點放在提高文員綜合技能和綜合素質方面。
第四，共同參與。在整個修訂過程中必須遵循共同參與的原則，讓企業(yè)、社會行家、專家和學生共同參與到課程的開設中是非常必要的。
2.課程開設的過程
（1）.成立專業(yè)建設指導委員會組織機構
專業(yè)建設指導委員會是制定專業(yè)課程的核心組織和課程開設的執(zhí)行機構，該委員會成員需要涵蓋企業(yè)、行業(yè)和學校，負責該專業(yè)教學計劃的制定、實施、檢查和調整。
筆者的做法是通過企業(yè)調研和畢業(yè)生回訪成立該專業(yè)的專業(yè)建設指導委員會，該專業(yè)委員會的成員包括企業(yè)的一線員工、企業(yè)領導、行業(yè)精英、兄弟院校骨干教師以及本校從事該專業(yè)教學的一線教師和骨干教師，定期開展專業(yè)研討會，共同制定專業(yè)教學計劃和專業(yè)課程的開設。這樣培養(yǎng)出的學生能夠更好和更全面的學習當前企業(yè)和社會所需要的知識技能，在頂崗實習和就業(yè)時更快的適應企業(yè)和社會需求。其具體人員構成情況見圖1：
由圖1不難看出，專業(yè)建設指導委員會由學校、企業(yè)行業(yè)和學生三方構成。學校是課程開設的直接執(zhí)行者和領導者，是監(jiān)督和執(zhí)行的主體部門；企業(yè)行業(yè)是決定學生能否達到人才培養(yǎng)目標的核心環(huán)節(jié)，不僅要為課程開設提供最新的技術力量，還需要幫助學生形成相應的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德；學生是決定人才培養(yǎng)模式的關鍵因素，在課程開設中我們要綜合考慮學生現(xiàn)有的知識結構和知識認知能力等，在課程實施過程中要根據(jù)學生的實際情況作相應的調整，在課程實施結束后還要對已畢業(yè)學生進行回訪和跟蹤，對人才培養(yǎng)模式作有效的評估和修正。
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（2）.行業(yè)職業(yè)分析
行業(yè)職業(yè)分析就是根據(jù)本專業(yè)的行業(yè)特點，把該行業(yè)涵蓋的職業(yè)領域逐一歸納整理，并對該職業(yè)的每一種分類進行詳細的標識。
表1 秘書行業(yè)職業(yè)分析表
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行業(yè) |
職業(yè)領域 |
職業(yè)分類 |
工作崗位 |
職業(yè)資格要求 |
技術資格要求 |
學歷要求 |
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秘 書 |
秘 書 |
文員 |
部門文員、前臺文員、跟單文員、行政文員等 |
初級 |
辦公軟件操作、日常事務管理 |
中專 |
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助理 |
儲備干部、行政助理、部門領導助理 |
中級 |
計算機操作員（高級）、上傳下達 |
大專 |
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秘書 |
經(jīng)理秘書 |
高級 |
計算機操作員（高級）、部門之間的溝通和協(xié)調 |
本科 |
(3).制定專業(yè)培養(yǎng)目標
經(jīng)過行業(yè)職業(yè)分析后，我們可以通過專業(yè)建設指導委員會來確定本專業(yè)的培養(yǎng)目標和專業(yè)計劃。如商務文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標為：培養(yǎng)面向企事業(yè)、機關、社會團體等單位擔任辦公文員、行政文員、人事文員、行政助理、文案文員等，從事商務秘書或辦公室管理工作，還可以從事文書、公關、檔案、宣傳、策劃、營銷、會務聯(lián)絡等工作，具有操作計算機辦公軟件、辦文辦會辦事、組織協(xié)調、團隊合作、人事管理等能力技能型人才。
(4). 商務文秘專業(yè)課程開設
在確定專業(yè)培養(yǎng)目標后，我們需要根據(jù)確定的課程目標來按照職業(yè)技能等級劃分，在確定課程名稱時，我們根據(jù)魚骨圖（圖2）技術按照任務和知識點由淺入深和由易到難的順序逐步展開。
圖2 知識技能魚骨圖分析圖
首先，我們按照學生所需掌握的知識技能，分為初級技能和中級技能，遵循個人成長規(guī)律，按照生手、新手、能手、高手的順序將各工作技能分配到?jīng)]一門課程中，最終形成的商務文秘專業(yè)教學計劃見表2。
表2 商務文秘專業(yè)教學計劃表
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序號 |
職業(yè)技能等級 |
一體化課程名稱 |
基準學時 |
學時分配 |
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第1 學期 |
第2 學期 |
第3 學期 |
第4 學期 |
第5 學期 |
第6 學期 |
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1 |
公 共 課 |
班會 |
144 |
36 |
36 |
36 |
36 |
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2 |
體育 |
144 |
36 |
36 |
36 |
36 |
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3 |
德育 |
36 |
36 |
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4 |
心理學 |
36 |
36 |
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5 |
就業(yè)指導 |
36 |
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36 |
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6 |
初 級 工 |
秘書禮儀與形體訓練 |
72 |
72 |
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7 |
秘書基礎應用 |
72 |
72 |
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8 |
秘書職業(yè)道德 |
36 |
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36 |
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網(wǎng)站備案：
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